Conditions générales et informations pour les clients

Conditions générales et informations pour les clients

I. Conditions générales d'utilisation

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (HEY DEAR GmbH) via le site web heydear.fr. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de vos propres conditions générales, le cas échéant.

(2) Le consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peut être attribué de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Formation du contrat

(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

Nous vendons la marchandise partielle ou exclusivement en tant que commissionnaire en notre nom propre pour le compte d'un tiers, c'est-à-dire pour un tiers en tant que propriétaire de la marchandise. Malgré cela, nous sommes la partie contractante avec tous les droits et obligations.

(2) La mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous soumettons une ferme de conclusion de contraste par le biais du système de panier en ligne, aux conditions contenues dans la description de l'article.

(3) Le contraste s'effectue via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le panier. Vous pouvez y accéder via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur la page « Commander » et indiqué les informations personnelles sur les conditions de paiement et d'expédition, les informations sur la commande seront finalisées sous la forme d'un aperçu de la commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) dans le mode de paiement, vous serez alors dirigé vers la page de commande dans notre boutique en ligne, de sorte qu'elle sera redirigée depuis le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous avez redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, faites la sélection correspondante ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de la commande vous seront présentées sous la forme d'un aperçu de la commande sur le site web du nisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les détails dans l'aperçu de la commande, de les modifier (en utilisant également la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En voyant la commande via le bouton correspondant ("acheter" ou désignation similaire), vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, le contrat étant ainsi conclu.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, en partie automatiquement. Vous n'êtes pas obligé de nous assurer que l'adresse e-mail est correcte, afin que la réception de l'e-mail soit garantie et, notamment, qu'elle ne soit pas empêchée par les filtres SPAM.

§ 3 Conclusion du contrat pour les produits de téléchargement

(1) L'objet du contrat est la vente de produits issus du téléchargement (contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support de données physique).
Plaçant le produit à télécharger respectif sur notre site web, nous soumettons une offre contraignante pour conclure un contrat via le système de panier en ligne, aux termes et conditions indiqués dans la description de l'article.

(2) Le contraste s'effectue via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les produits à télécharger sont placés dans le panier. Vous pouvez accéder au panier via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment. Une fois la page « Paiement » ouverte et les informations personnelles et les conditions de paiement renseignées, le détail de la commande s'affiche sous forme d'aperçu.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) en mode de paiement, vous pouvez ensuite le diriger vers la page de commande de notre boutique en ligne, ainsi que vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous avez redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, faites la sélection correspondante ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de la commande vous seront présentées sous la forme d'un aperçu de la commande sur le site web du nisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.
Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les détails dans l'aperçu de la commande, de les modifier (en utilisant également la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En voyant la commande via le bouton correspondant ("acheter" ou désignation similaire), vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, le contrat étant ainsi conclu.

(3) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations requises dans le cadre de la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, en partie automatiquement. Vous n'êtes pas obligé de nous assurer que l'adresse e-mail est correcte, afin que la réception de l'e-mail soit garantie et, notamment, qu'elle ne soit pas empêchée par les filtres SPAM.

§ 4 Licence d'utilisation des produits téléchargés

(1) Les produits du téléchargement proposé sont protégés par le pouvoir d'auteur. Pour chaque produit de téléchargement acheté chez nous, vous recevrez

Une simple licence d'utilisation, l'indication est contraire à l'offre respectivement.

(2) La licence d'utilisation d'un appareil simple inclut l'autorisation de sauvegarder et/ou d'imprimer une copie du produit téléchargé pour votre personnel d'utilisation sur votre ordinateur ou autre appareil électronique.

Il vous est interdit de faire d'autres copies. Il s'agit d'une expression de l'intermédiaire du modificateur ou de l'éditeur à la partie du fichier et de la mettre de quelque manière que ce soit, qui est selon la disposition des tiers dans les fins privées ou commerciales.

§ 5 Biens conçus individuellement

(1) Vous ne recevrez aucune information, texte ou fichier devant être annexé à la conception individuelle du produit, ni par commande en ligne ni par e-mail, ni immédiatement après la conclusion du contrat. Aucune spécification concernant les formats de fichiers n'est requise ; les cas sont clairs et respectés.

(2) Vous participez au transfert de données sans laisser le contenu des marchandises dans les tiers (notamment droits d'auteur, droits sur un nom, droits sur une marque) ou violer les lois en vigueur. Vous nous garantissons expressément contre toutes les préférences des tiers au sujet. Cela s'applique également aux frais de représentation juridique nécessaires dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et, à cet égard, nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs.

§ 6 Accords spécifiques aux modes de propositions de paiement

(1) Paiement via Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm Sud, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué par Klarna dans le cadre de :

Facture : la date de livraison est de 14 jours après la date d'expédition de la marchandise/du billet/ou, dans le cas d'autres services, de la prestation du service. Les conditions de facturation sont complètes pour tous les paiements effectués dans le mode de paiement indiqué et peuvent être consultées en Allemagne.

Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Allemagne. Le débit sera effectué après l'expédition des biens ou des factures / la mise à disposition du service ou, dans le cas d'un abonnement, selon les délais communiqués.

Le recours aux modes de paiement sur facture et/ou localisation-vent et/ou prélèvement nécessite une vérification positive de la solvabilité. À ce stade, nous transmettons vos données à Klarna aux fins de contrôle d'habillement et de solvabilité dans le cadre de l'initiation de l'achat et du traitement du contrat d'achat. Vous devez comprendre que vous n'avez aucune proposition selon laquelle vous pouvez utiliser les modes d'autorisation de paiement sur la base des résultats de base de la vérification du crédit.

Les informations complémentaires et les conditions d’utilisation de Klarna sont disponibles. Vous y trouverez des informations générales sur Klarna. Les données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et comme spécifié dans la politique de confidentialité de Klarna.

Vous trouverez plus d'informations sur Klarna. L'application Klarna est disponible ici .

§ 7 Conservation du titre

Les marchandises n'appartiennent pas au propriétaire et sont payées comme partie intégrante du prix de l'agate.

§ 8 Garantie

(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

(2) Tant que consommateur, vous avez le vérificateur immédiatement après la livraison que l'article est complet, qu'il ne présente pas de défauts évidents et qu'il n'a pas subi de dommages dus au transport, et de nous signaler toute réclamation dans les plus Brefs délais, ainsi qu'au transporteur. Si vous n'y êtes pour rien, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.

§ 9 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) La langue allemande est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de la loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de favorabilité).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations résultant des relations commerciales avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas a consommateur mais un commercial, a personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir également la juridiction d'un autre lieu de compétence légale n'est pas affecté par cette disposition.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

II. Informations destinées aux clients

1. l'identité du vendeur

HEY DEAR GmbH
Rue Eichgraben 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Allemagne

Téléphone : Sur demande
Courriel : hey@heydear.fr

Gérants : Nico Conrad et Léon Hergert
Registre du commerce : Tribunal d'instance de Hanau, HRB 98389
Numéro d'identification de la taxe sur le code d'affaires: DE 815910894


Résolution alternative des litiges :

La Commission européenne dispose d'une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), disponible sur https://ec.europa.eu/odr.

2 Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue que vous contrastez est dans la langue.

3.2 Nous ne stockons pas le texte complet du contraste. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après la réception de la

Après réception de la commande sans autre information, les données de la commande, les informations nécessaires à la distance et les conditions générales de la commande sont désormais envoyées par e-mail.

4. les caractéristiques essentielles des biens ou des services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être retrouvées dans l'offre respective.

5 Prix et conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Il est conforme aux éléments du prix, et respecte les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Vous pouvez faire appel à un bouton sur notre site web ou dans l'offre correspondante, qui est séparé du processus de commande et de vos frais en plus, afin de bénéficier d'une livraison gratuite avec promesse.

5.3 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués par un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre respective.

5.4 Sauf mention de contraste dans les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre respective.

6.2 Si vous êtes un consommateur, il est réglementé selon la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment où la marchandise vous est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Cette application a un mandat indépendant pour une entreprise de transport non conçue ou une personne hautement conçue pour l'effet de livraison.

7. responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (partie I).

Dernière mise à jour : 1er décembre 2021